Polityka prywatności
Poniżej znajdziesz informacje w jaki sposób TerMedis Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością przetwarza Twoje dane osobowe. Opisujemy tu zasady, które stosujemy, aby zapewnić poszanowanie prywatności wszystkich osób odwiedzających naszą witrynę. Niniejsze praktyki mają na celu ochronę Twojej prywatności. Wierzymy, że przepływ informacji oznacza korzyści dla wszystkich z zastrzeżeniem, że gromadzone informacje są wykorzystywane w odpowiedzialny sposób.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) jest Termedis Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Oleśnicka 4, 56-500 Syców, NIP: 9112006159, REGON: 021951035, KRS: 0001085447 zwana dalej Administratorem lub TerMedis.
Jakie dane przetwarza TerMedis?
TerMedis.pl oferuje użytkownikom usługi, z których można korzystać na różne sposoby. W zależności od tego, czy użytkownik kontaktuje się z nami online, telefonicznie, osobiście czy w inny sposób oraz z jakich usług korzysta, przetwarzane są różne dane z różnych źródeł. Wiele z przetwarzanych przez TerMedis danych użytkownik podaje nam sam, korzystając z naszych usług lub kontaktując się z nami, przykładowo gdy się rejestruje i podaje w tym celu swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail czy adres pocztowy. Uzyskujemy także techniczne dane urządzeń i dane dostępu, które są rejestrowane automatycznie podczas interakcji użytkownika z naszymi usługami. Mogą to być przykładowo informacje o urządzeniu użytkownika.
2.2 Rejestracja w sklepie TerMedis.pl
W trakcie rejestracji prosimy o podanie danych niezbędnych do założenia konta w TerMedis.pl, dzięki czemu nie musisz przy każdym kolejnym zakupie tracić czasu na ponowne wypełniania całego formularza zamówienia.
Po zarejestrowaniu konta masz również możliwość weryfikacji statusu złożonego zamówienia i historii dokonanych zakupów a w każdej chwili możesz samodzielnie poprawiać i uzupełniać dane na TerMedis.pl.
W trakcie rejestracji prosimy o:
imię i nazwisko - niezbędne nam do wystawienia później dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki;
adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędny nam później do zaadresowania przesyłki;
adres e-mail - niezbędny do logowania do TerMedis.pl i komunikacji związanej z korzystaniem z TerMedis.pl;
numer telefonu - niezbędny w przypadku wyboru niektórych metod dostawy (wymagany przez przewoźników).
2.3 Składanie zamówienia w sklepie TerMedis.pl
W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Możesz wybrać sposób złożenia zamówienia jako “Gość” lub zarejestrowany użytkownik. W drugim z przypadków dane Klientów częściowo pobierane są automatycznie z danych podanych przy rejestracji konta w Termedis.pl.
Przy składaniu zamówienia prosimy o:
imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki;
adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) – niezbędny do zaadresowania przesyłki;
adres e-mail – niezbędny do komunikacji związanej z realizacją zamówienia;
numer telefonu – niezbędny w przypadku wyboru niektórych metod dostawy (wymagany przez przewoźników).
W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia wybierzesz dostawę na inny adres niż wskazany przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie:
imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – niezbędne nam do zaadresowania przesyłki;
adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) – niezbędny do zaadresowania przesyłki;
numer telefonu do odbiorcy przesyłki – niezbędny w przypadku wyboru niektórych metod dostawy (wymagany przez przewoźników).
W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia wybierzesz wystawienie dokumentu sprzedaży na inne dane, niż wskazane przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie:
imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – niezbędne do wystawienia dowodu sprzedaży;
adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) – niezbędne do wystawienia dowodu sprzedaży;
numer NIP – niezbędny do wystawienia dowodu sprzedaży.
2.4 Dane płatnicze
W przypadku płatności z wykorzystaniem zewnętrznego systemu płatności, wszelkie dane podane po przejściu na stronę operatora płatności pozostają zarejestrowane wyłącznie w jego bazie i nie są w żaden sposób dostępne lub przechowywane przez TerMedis. W zakresie korzystanie z zewnętrznego systemu płatności TerMedis współpracuje z PayU S.A., operatorem serwisu PayU.
2.5 Dane poufne o charakterze osobistym
TerMedis nie wykorzystuje niniejszej witryny internetowej do celowego gromadzenia informacji o charakterze poufnym, chyba że taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów prawa. Poufne informacje osobiste dotyczą min. rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych bądź innych, poglądów politycznych, przynależności do związków zawodowych, stanu zdrowia, życia seksualnego czy karalności. Jeżeli w szczególnych przypadkach pozyskamy od Ciebie takie dane dostęp do nich będzie zabezpieczony zgodnie z naszymi wewnętrznymi, wysokimi standardami bezpieczeństwa informacji. W TerMedis wprowadziliśmy procedury mające na celu ochronę informacji przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem czy niedozwolonym ujawnieniem.
Jak TerMedis wykorzystuje moje dane?
TerMedis przetwarza dane użytkowników, przestrzegając przy tym wszystkich mających zastosowanie przepisów w zakresie ochrony danych (RODO). Dlatego zasadniczo przetwarzamy dane użytkowników wyłącznie w celach objaśnionych w niniejszej Polityce Prywatności oraz w celach podanych przy zapisywaniu danych. Cele te to przede wszystkim realizacja zakupów oraz udostępnianie, personalizacja, rozwój i bezpieczeństwo naszych usług. Ponadto wykorzystujemy dane użytkowników w ramach europejskiego prawa ochrony danych także w innych celach, jak rozwój produktów czy optymalizacja procesów biznesowych.
W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia prosimy jedynie o podanie adresu e-mail, na który przesyłane będę informacje handlowe od Administratora. W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera logując się na swoje konto w TerMedis.pl lub klikając link anulujący subskrypcję znajdujący się w stopce każdego newslettera.
TerMedis przekazuje dane użytkownika jedynie wówczas, gdy jest to dozwolone według przepisów o ochrone danych. Z niektórymi usługodawcami współpracujemy regularnie, na przykład w zakresie sprzedaży naszych produktów lub usług (zewnętrzne platformy sprzedażowy jak Allegro.pl) czy usług logistycznych (np. firmy kurierskie jak DPD). Zasadniczo usługodawcy ci mogą przetwarzać dane użytkowników na nasze zlecenie wyłącznie na określonych warunkach. Jeżeli świadczą oni dla nas usługi jako podmioty przetwarzające, uzyskują dostęp do danych użytkownika wyłącznie w zakresie i na okres, jaki jest niezbędny w celu realizacji określonej usługi.
Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane przez TerMedis i następujące podmioty w podanym poniżej zakresie:
imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki w zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są :
Rest Sp.z o.o. Sp.k.
DPD Polska Sp. z o.o
imię i nazwisko, adres, NIP wskazane jako dane na które ma być wystawiony dokument sprzedaży są przekazywane w postaci dokumentu sprzedaży do systemu księgowego:
Tax Navigator Sp. z o.o.
witryna wraz z bazą danych Termedis.pl:
home.pl S.A.
Twoje uprawnienia
Zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie. Posiadasz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące regulacje prawne.
Kiedy moje dane zostaną usunięte?
Dane osobowe użytkowników przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne dla celów wymienionych w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w celu realizacji naszych usług oraz zobowiązań wynikających z odpowiednich przepisów prawa.
Jak TerMedis chroni moje dane?
Dane osobowe użytkownika są przez nas przekazywane w bezpieczny sposób przy użyciu szyfrowania. Dotyczy to procesu składania zamówienia oraz logowania klienta. Stosujemy system kodowania SSL (Secure Socket Layer). Ponadto nasze strony internetowe oraz inne systemy są zabezpieczane poprzez działania techniczne i organizacyjne przed utratą, zniszczeniem, dostępem, zmianami lub rozpowszechnianiem danych użytkowników przez osoby nieupoważnione.
W związku z rozwojem naszych usług oraz wdrażaniem nowych technologii mających na celu ich optymalizację, w toku tych procesów nastąpić mogą zmiany niniejszych informacji dotyczących ochrony danych. Dlatego zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszą Polityką Prywatności.
Informacje dotyczące plików cookie
Witryna internetowa www.TerMedis.pl i/lub każda z jej sekcji może wykorzystywać tzw. pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpozna rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn. Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego. Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Cookies nie są przez nas wykorzystywane do określenia tożsamości żadnej z osób odwiedzających witrynę www.TerMedis.pl, lecz pomagają nam śledzić ogólny ruch użytkowników na witrynie. Jeżeli nie chcesz otrzymywać plików cookies z witryny www.TerMedis.pl możesz włączyć w przeglądarce opcję powiadamiania o otrzymywanych plikach cookies i za każdym razem decydować o ich ewentualnym blokowaniu.
Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem: biuro@termedis.pl lub korespondencyjnie na adres: TerMedis Sp. z o.o., ul. Oleśnicka 4, 56-500 Syców.
